Application Lasa · DAGOCOM · Dernière mise à jour le 18 avril 2026. Comment nous traitons vos données — finalités, durées de conservation, sous-traitants, droits.
Lasa est l’application de livraison rapide à Madagascar opérée par DAGOCOM, entreprise enregistrée à Madagascar. Lorsqu’on parle de « nous », « notre service » ou « l’application » dans ce document, on parle de Lasa & DAGOCOM ensemble.
Pour toute question : [email protected].
Récapitulatif complet des données traitées par Lasa, leur usage, leur durée de conservation et qui peut y accéder.
Nom, prénom, numéro de téléphone, email (optionnel)
Finalité
Authentification, contact entre client et livreur, support
Conservation
Compte actif + 12 mois
Partage
Numéro et nom partagés client ↔ livreur d’une même course
Coordonnées GPS du livreur, points de retrait/dépôt
Finalité
Dispatch, suivi en direct, calcul de prix
Conservation
Trace anonymisée 90 jours max
Partage
Position du livreur visible par le client de la course en cours
Photo du colis remis à la livraison
Finalité
Preuve de livraison en cas de litige
Conservation
12 mois puis suppression auto
Partage
Visibles par le client expéditeur uniquement
Jeton FCM (push), modèle d’appareil, version OS
Finalité
Notifications de course, sécurité, debug
Conservation
Tant que le device est lié au compte
Partage
Non partagés
Logs requêtes, dates et statuts, montants COD
Finalité
Comptabilité, analytics interne, prévention fraude
Conservation
5 ans (obligation comptable malgache)
Partage
Non partagés
Recto/verso CIN ou permis
Finalité
Vérification d’identité avant activation comme livreur
Conservation
Activité + 5 ans après désactivation
Partage
Accès admin DAGOCOM restreint
L’application demande uniquement les permissions strictement nécessaires.
Localisation précise
Trouver les livreurs proches et suivre les courses. Active uniquement quand l’app est ouverte.
Caméra
Photo de preuve de livraison.
Photos / médias
Joindre une photo du point de dépôt depuis la galerie.
Notifications
Alertes de course (nouveau job, statut, message).
Vibration
Confirmations haptiques d’actions.
Lasa ne demande pas l’accès aux contacts, au micro, aux SMS, aux fichiers du téléphone ni à la localisation en arrière-plan.
Pour fonctionner, Lasa s’appuie sur les services suivants :
Google Firebase
USA / UE — authentification téléphone (OTP SMS) et notifications push (FCM).
Google Maps Platform
USA / UE — affichage des cartes et géocodage des adresses.
MVola (Telma Madagascar)
Paiement mobile money pour livraisons COD. Numéro et montant uniquement.
Cloudflare
Distribution web, sécurité réseau et anti-DDoS.
MinIO (auto-hébergé Madagascar)
Stockage des photos de preuve et documents d’identité.
Vous pouvez à tout moment :
Accéder aux données vous concernant (export JSON sur demande).
Rectifier votre profil depuis l’application (Profil → Modifier).
Supprimer votre compte. La suppression est définitive après 30 jours.
Vous opposer au traitement à des fins d’analytics interne.
Demander la portabilité de vos données vers un autre service.
Pour exercer un de ces droits, écrivez à [email protected] depuis l’adresse email de votre compte ou en mentionnant votre numéro Lasa. Délai de réponse : 30 jours maximum.
HTTPS chiffré (TLS 1.3 via Cloudflare Tunnel). Pas de mots de passe stockés — auth par OTP SMS. Photos de preuve dans bucket privé, URLs signées éphémères 1h.
Lasa est destinée à un usage adulte (18 ans et +) en raison de la manipulation d’argent en espèces. Les comptes mineurs détectés sont suspendus et leurs données supprimées sous 30 jours.
Cette politique peut évoluer. Toute modification matérielle est notifiée dans l’application au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
DAGOCOM — Antananarivo, Madagascar
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